Ist das von Instagram erlaubt?
Kundenfunke nutzt ausschließlich die offizielle Instagram-Schnittstelle von Meta und hält sich an deren Regeln: Wir antworten nur Menschen, die dich zuerst kontaktiert haben, schicken pro Kommentar genau eine private Antwort und schreiben nur im erlaubten 24-Stunden-Fenster.
Wie schwer ist die Einrichtung?
Gar nicht: Ein Assistent führt dich Schritt für Schritt durch alles – Branche wählen, Website angeben (die KI liest sie und füllt deine Angaben aus), Vorlagen übernehmen, mit Instagram verbinden. Technikwissen brauchst du nicht.
Kann mein Konto gesperrt werden?
Das typische Sperr-Risiko entsteht durch Bots, die liken, folgen oder fremde Leute anschreiben. Das macht Kundenfunke nicht. Du verbindest dein Konto über den offiziellen Instagram-Login – wir sehen nie dein Passwort.
Was zählt als KI-Antwort?
Jede Nachricht, die die KI für dich schreibt (Antworten, Nachfassen, Kommentar-Antworten). Automationen mit festem Text, Kontakte und die Story-Runde zählen nicht – die sind immer unbegrenzt.
Was passiert, wenn meine KI-Antworten aufgebraucht sind?
Deine Automationen laufen ganz normal weiter – nur die KI pausiert, und Gespräche landen bei dir im Posteingang. Du kannst jederzeit in den nächsten Tarif wechseln. Nicht genutzte Antworten verfallen am Monatsende.
Merken meine Kunden, dass eine KI antwortet?
Ja, und das ist gut so: Die KI stellt sich in der ersten Nachricht als Assistent vor – so verlangt es die EU-KI-Verordnung. Sie schreibt in deinem Ton, nennt nur Preise, die du vorgibst, und übergibt an dich, sobald es knifflig wird oder jemand „Mensch“ schreibt.
Brauche ich ein Business-Konto?
Ja, ein kostenloses Business- oder Creator-Konto bei Instagram. Die Umstellung dauert in der Instagram-App eine Minute.
Wie ist das mit dem Datenschutz?
Jeden Kontakt kannst du mit einem Klick exportieren oder vollständig löschen. Kundenfunke schreibt nur Menschen an, die sich bei dir gemeldet haben.
Was passiert nach den 14 Tagen?
Nichts automatisch – du brauchst für den Test keine Kreditkarte. Wenn du überzeugt bist, wählst du einen Tarif. Monatstarife sind monatlich kündbar, zusätzlich gilt die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.
